¿QUE ES EL DISEÑO Y DESARROLLO DE PRODUCTO?

El diseño y desarrollo del producto es parte fundamental en el éxito económico de las empresas, no solo de las grandes compañías que tienen centros de desarrollo y gastan millones de dólares en investigación y desarrollo, si no también de las medianas y pequeñas empresas manufactureras de nuestro país, ya que estas dependen de su habilidad para identificar nuevos mercados y nuevos clientes  ofreciendo así  productos que satisfagan esas nuevas necesidades y que sean de bajo costo de fabricación.

El diseño y Desarrollo del Producto, no solo le compete a una sola área dentro de la empresa, sino es un conjunto de esfuerzos, de cada una de las áreas que constituyen dicha empresa, es decir no solo es responsabilidad del área de ventas  ó del área de producción,  sino va más allá, es la suma de todos ambos más un ingrediente extra, el Diseño y la Ingeniería.

Para que el producto sea exitoso debe cumplir con ciertas características fundamentales como son:

-          Calidad de Producto

-          Costo

-          Tiempo de desarrollo

-          Costo de desarrollo

-          Capacidad de desarrollo

Cada uno de estos puntos tienen la misma importancia y el manejo correcto de estos puntos nos debe llevar a obtener un producto exitoso.

Pero… ¿Cómo puedo manejar esos 5 puntos?

Para poder manejar los 5 puntos anteriores es importante saber y entender claramente 3 funciones básicas, ¿Quién diseña?,  ¿Quién se encarga de vender? y ¿Quién se encarga de producir?,  para luego establecer un equilibrio entre dichas áreas, es muy común en las empresas manufactureras medianas y pequeñas que cuando comienzan a “desarrollar” no posean los conocimientos necesarios  para realizar dicho proceso y resultado es fatal, se traduce en una pérdida impresionante de tiempo, sobre todo dinero y esfuerzo.

¿Quién vende?

En todas las empresas existe el departamento de Marketing  ó  vulgarmente conocido como ventas,  su función principal aparte de vender, es darnos su visión del mercado, explorar nuevos mercados, segmentar ese mercado e identificar las necesidades de dicho mercado, esto con la finalidad de satisfacer esas necesidades con nuestro producto.

¿Quién diseña?

En muy pocas empresas existe un área de diseño e ingeniería, la cual es de igual importancia que  el área de marketing, sin embargo  el área de Diseño e Ingeniería  juega un papel más importante en  la definición de la forma física y funcionalidad del producto, esto es todo un equipo de trabajo de diseñadores e ingenieros  que se encargan del diseño estético, diseño mecánico,  ergonomía, materiales adecuados, Pruebas etc.  y que tiene que trabajar en conjunto con el departamento de marketing y de producción para satisfacer tanto al nuestro cliente final como a nuestros clientes internos.

¿Quién Produce?

En todas las empresas o en su gran mayoría existe un departamento de Producción ó manufactura, el cual tiene como función principal valga la redundancia,” producir” lo que el departamento de Diseño e Ingeniería creo, el departamento de manufactura se encarga de diseñar y  crear  los herramentales, plantillas etc. Para que nuestro producto vea la luz físicamente, respetando ampliamente los estándares de calidad establecidos con anterioridad, también se le conoce a esta acción como cadena se suministros.

Seguir la metodología ó los pasos adecuados nos permitirá reducir costos y el tiempo en un porcentaje considerable, ya que NO estaremos pagando re trabajos, retrasos, ni estaremos tirando el dinero a la basura porque tenemos la certeza de que nuestro producto va a funcionar satisfactoriamente.

En nuestro próximo articulo hablaremos más a detalle de lo que los pasos a seguir por un departamento de Diseño e Ingeniería.